市场竞争环境日益激烈,商家想要吸引大量的客户办理会员卡很容易,但是想要真正留住他们,并且也能同时“捆绑”那些不想办卡的客户,却越来越困难重重。有些实体店商家有成百上千甚至上万的客户,基本上只要开店超过一年,服务的客户至少也有500位,但真正有多少回头客呢?如果能为店铺提升20%的回头客,对于商家来说,利润至少上升20%。
在中元会员管理系统中,针对如何增加店铺回头客给出了以下解决方案,帮助商家在减少推广资金的同时,还能为店铺带来更多的利润。
首先,引导顾客办理会员卡。中元会员管理系统通过对接微信公众号,顾客扫码付款时,可以直接引导顾客注册会员。或者商家告知顾客成为会员后的优惠特权,让他们感受到会员的特殊待遇,比如:您只需要免费办理一张会员卡,这次就能享受会员8.8折优惠。
其次,让顾客充值会员卡,由于会员卡中始终有余额,从而引导他们不断进店消费。那么,为什么有些会员不愿意充值?不愿意“被捆绑”成为你的回头客呢?主要有两个常见原因:
结合以上两个方面的原因,商家可以在中元会员管理系统中设置会员卡充值规则, 只要会员产生消费,就能享受会员折扣,并且优惠下来的钱会直接充值到会员卡中,会员下次到店消费可以直接抵现金使用。采用这种方式,不但能增加顾客的回头率,还能引导会员主动充值。
很多商家会在顾客消费后,给他们发放不同额度的代金券或者打折券,来提升他们回头率,虽然这种方式不一定能产生很大的效果,但是借助中元会员管理系统后,通过公众号或者短信的方式,给会员发放电子卡劵,也不会给商家造成资源的浪费,商家没有任何损失。
中元会员管理系统中,还有许多增加店铺回头客的方法与技巧,了解更多内容可以关注中元软件官网或咨询客服人员!
,借会员管理系统增加店铺回头客的解决方案 |