现在,许多行业都开始利用会员这种营销方式,推行会员主要作用就是吸引新客户,留住老客户。那么,针对酒店餐饮行业,如何利用会员进行营销管理?
然后,需要对每个会员等进行说明。设置所有会员等都是半年或者1年之内有效,并且,普通会员可以升成银卡会员或者金卡会员,银卡会员也可以升成金卡会员。根据消费者充值的金额,来制定消费者成为会员的不同等,当消费者充值达到定金额后,可以给予优惠劵或者现金券等。成为商会员后,每消费达到定金额,就可以兑换相应的积分,积分到达定数量,就可以抵现支付或者免费兑换任何的房间,可以在线上商城兑换,也可以线下来酒店进行兑换。会员生日的时候,可以免费领取些礼品。
通过会员等的划分需要设定之外,酒店餐饮行业还需要进行些营销活动,菜品分析、会员喜好分析、线上线下下单管理、自助买单、小程序推广等。
针对酒店行业,就可以通过中元会员管理软件设置电子会员卡,只需要扫码就可以领取,给予实质性的利益让消费者主动领取电子会员卡,无偿不是件非常好的事情;且不需要太大的人力推广;方便商进行会员管理的同时,消费者再也不用担心携带不方便、容易弄丢等问题,而且还可以自助查询余额、积分和消费记录等信息。中元会员管理软件将商理由和消费者利益完美结合。
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