每个人年四季都会给自己买几双穿着舒适的鞋子,而现如今,经营鞋店的商不计其数。顾客在选择鞋店时,除了会考虑店面环境之外,还会考虑商品牌和商服务,而建立好商品牌就需要做好口碑宣传,在商服务和商品牌之间也是有定关联的,好的服务也能提高品牌形象。
如何帮助商做好品牌宣传,实现口碑营销,给店铺带来更多的订单量呢?在中元会员卡管理系统中,主要通过以下几个方面:
大多数鞋店,都会先将鞋子分为男鞋、女鞋这两大类,再分别将男鞋分为休闲鞋、时装鞋、皮鞋等,女鞋也是样,按照分类将信息依次录入到中元会员卡管理系统中,再详细记录每个样式鞋的相关信息,比如鞋码、库存量、销售量等。方便商进行管理。
商通过设定会员卡可以捆绑更多的顾客,带来更多的忠实顾客。同时,商在系统中将会员卡分为多个别来进行管理,比如铂金卡、金卡、银卡等,还可以促进会员不断产生消费,提高会员的活跃度,从而带来更多的订单量。
不管是经营哪个行业,商都离不开数据分析,而当店铺越做越大时,数据也会大幅度增加。商通过借助中元会员卡管理系统,自动将相关数据统计起来,生成统计报表,从而帮助商策划精准的营销活动,线上、线下活动可以同步进行,在系统中可以随时查看活动开展情况。
每店铺都会有热销产品和冷门产品之分,也都会有淡季和旺季之分,商不能只卖热销产品,因为每个顾客的喜好都是不样的,也不能在淡季时,无计可施,这样店铺就无法长期营业。因此,在中元会员卡管理系统中,商可以查看每件产品的销售量,将销量低的产品搭配些服装销售出去,或者降低产品价格之后与同等销量低的产品进行搭配销售,这样反而更容易让顾客接受。在店铺处于淡季的时候,商可以开展些打折、满减活动,刺激顾客的消费欲望。
商把顾客引进店铺产生消费之后,售后服务也很关键,做好售后服务可以促进顾客长期消费,还能增加更多的忠实顾客,为店铺建立良好的口碑,从而增加店铺销量。
商可以把顾客购买鞋子的时间记录在中元会员卡管理系统中,并设置1个月售后服务期限,在这1个月内,鞋子本身质量问题可以包换,时间截止时系统自动提醒商,让顾客感受到商的贴心服务。
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