群众路线是公安工作的生命线。湾里公安分局积极探索、勇于创新，精心研发“平安志愿者积分管理系统”，并依托“一金一制”“一村一群”“一区一圈”，紧紧依靠群众、密切联系群众、一切为了群众，深学“枫桥”经验，实施警民共建，强化智慧应用，推动“枫桥经验”向城镇社区（村）治理延伸，努力构建了社会治安全民共建、共治、共享的大格局，确保实现了辖区零暴恐、景区零刑案、疫情零确诊、98%的小区（村）零发案，以及重大群体性事件、重大交通事故、重大消防事故、公共安全事件零发生“八个零”。

　　设立专项群防群治基金，通过广泛发动网格员、保安员、防火员、环卫员、交通协管员、社会五老人员等群体，成立一个850余人的湾里平安志愿者协会；精心组织调研开发“平安志愿者积分管理系统”，通过微信小程序实现平安志愿者工作任务发布领受、警情通报、线索信息上报、违法抓拍举报、任务评分计算等工作“一键完成”，以志愿者在协助治安巡逻、化解纠纷、反诈宣传、维护交通、信息采集上报、打击违法犯罪等方面的出勤及发挥作用等情况为依据，由社区民警实时进行网上积分，实行积分管理。建立一项积分兑换制度，志愿者可以随时兑换现金或实物奖励，最大限度地提高了志愿者参与治安交通管理工作的积极性。目前，共组织参与平安志愿活动3000余人次，兑换资金24000元。

　　在每个自然村（社区）建立一个警民微信群，加入派出所责任警员、户籍员、宣传员、治安巡逻员、平安志愿员、社区（村委）成员等六员，并将平安志愿者培养成“法律明白人”和“反诈明白人”，充分发挥平安志愿者对本村（社区）人熟、地熟、情况熟的优势，积极协助民警开展“微宣传”“微走访”“微交流”“微防控”“微服务”等工作，大力实施政策法律、安全防范、反诈知识等宣传，在线服务群众咨询，广泛收集问题线索和意见建议，切实做好网上网下宣传和线上线下服务。目前，湾里公安分局已建“一村一群”119个，加入党政群、社区群、村组群、企业群、校园群、协会群等警民微信群1000余个，群成员总数已占辖区实有人口的30%。今年共网上收集意见建议50余条，解决企业、群众突出困难和问题32个，受理网上申报和咨询业务4740件，办结率、满意率均达100%。特别是通过微信群高频次编发电诈真实案例通报和防范提醒，组织开展反诈知识测试，共推送反诈宣传微信公众号64篇，发布反诈抖音视频6条，组织“反诈测试”16000余人次，全面提升了群众防骗反诈意识，有效遏制了电诈案件的发生。

　　通过“平安志愿者积分管理系统”，组建一小区（村）一支平安志愿者队伍，由社区民警负责跟踪指导和核实考核志愿者的工作，采取“人力+科技”、“传统+现代”的模式，结合落实“封闭小区出入口、点亮百姓门前灯、规范院内停车点、装上单元防盗门、织密智慧监控网、推广群众红袖标”等智慧平安小区创建措施，精心打造一小区（村）一个智能防控圈。通过系统发布定时定量的积分任务，召集平安志愿者协助民警开展治安巡逻、秩序维护、信息采集等工作，对陌生人或形迹可疑人员多问一句、多跟一步、多报一声，及时发现、报告、盘问疑人疑事疑物，充分发挥志愿者在协助化解矛盾纠纷、打击违法犯罪、安全隐患排查、治安巡逻防范、协助交通劝导、基础信息采集等方面的作用，实现“警情导巡、天网智巡、警民联巡”“三巡联动”。目前，辖区共安装视频监控探头1908个（智能探头占50%以上），共封闭小区出入口120余个，点亮百姓门前灯1200余盏，规范院内停车点68个，安装单元防盗门580余扇。2020年辖区入室盗窃、盗窃电动车案件分别下降56%、48%；98%以上的小区（村）保持了零刑案。“湾里平安志愿者积分系统”的成功实践应用，为加强和发展新时代群防群治工作，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体开创了新的经验模式。

　　原标题：《强势登榜！湾里平安志愿者积分管理系统入选“南昌市市域社会治理十大实践创新案例”》