商制定会员卡管理制度,大多都是为了实现老客户的维护,并吸引更多的新客户,而随着会员卡在各行业商经营过程中的不断普及,会员卡对顾客而言也逐渐缺乏吸引力,其原因有以下四个方面:
通过会员管理系统与微信公众号对接后,顾客扫描商微信公众号二维码,就可以直接注册会员卡并添加到微信卡包,商可以对会员注册流程进行设置管理,比如顾客填写相关信息并关注微信公众号方可成功注册会员,这对于商而言,不仅能及时在会员管理系统中记录会员信息,还可以为公众号吸粉。
顾客线上、线下消费时,都能使用会员特权,而且除了有支付宝、微信、银行卡、现金这些支付方式之外,还可以对会员卡进行储值,支付时直接扣除会员卡余额。
会员可以随时在微信公众号中随时查看会员卡余额、消费记录、积分累积数、积分兑换记录等,还可以查看商动态,比如产品上新情况、新活动等。除此之外,如果商正在开展充值满200元赠送50元的优惠活动,而这段期间内,有些会员又没有时间到店参与活动,他们就可以直接在线上进行会员卡充值,来参与该项活动。
对于些服务类行业,比如餐饮行业、养生行业等,往往有时候客流量会比较多,为了避免排队等候,会员可以提前在线上进行预约。
利用会员管理系统制定虚拟会员卡,能吸引更多的顾客关注店铺,商在为顾客提供方便的同时,也为店铺长期发展带来了无可比拟的优势!
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