现在会员积分制在随便个商场、加盟连锁店都、商联盟店都非常常见。对于商、客户来说,都习以为常。反而因为没有会员制、没有会员积分而感到诧异。本来,会员制实施初期,会员积分对于商是非常具有诱惑性。只是因为后来的发展泛滥,逐渐成为了可有可无的东西。
会员积分必须得通过会员积分软件/u0028也叫会员管理软件/u0029来实施操作,会员积分软件初记载会员各种信息,然后会员刷卡消费,软件就会自动记载消费信息,从而根据相关的比例给会员积分。
对于顾客来说,积分的多少并不是他们所关心的东西,而积分所能兑现的价值才是他们真正关注的。往往在这点上,许多商可能会偏离,度认为,给会员高比例消费积分,就会刺激会员消费,而在后会员积分兑现的时候,有的商就比较忽视,随便送个小礼品,随便忽悠下会员就以为万事大吉。或许些商会想反正他们已经消费了,积分能兑现多少价值对他来说并不重要了。其实这是大大的错误,很多商的会员制也正是在这环节死在了自己手里。
客户办理会员,进行消费、会员积分,就是希望得到些普通消费者所能享受不到的折扣优惠,如果商只是玩些商业游戏、进行些欺骗性的商业活动,商可能会得到暂时眼前的利益,但长远来看,还是损害的的自身利益。客户利益至上,种营销制度的出现,对于商与顾客来说定得是双赢的。如果偏向边,终谁也不讨好!商在购买会员管理软件、实施会员制的时候定得考虑到这点,顾客在办理会员卡的时候,同样也得注意商的会员制度,不能被蒙被骗。
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